科勒目前正面臨批評，一位工程師指出公司最新推出的智慧馬桶攝像頭存在潛在隱私問題，質疑其可能無法提供科勒所聲稱的隱私級別。這場辯論聚焦在科勒如何應用「端對端加密」（E2EE）及使用拍攝馬桶內活動的設備的限制。
十月份，科勒推出了Dekoda，其首款健康導向產品，售價599美元，並提供每月7美元起的額外訂閱服務。根據科勒的公告，Dekoda是一個配備「光學感測器和經驗證的機器學習演算法」的馬桶碗附件，旨在提供有關個人健康和福祉的「有價值見解」。該產品被描述為通過Kohler Health應用程序，持續且私密地監控用戶的關鍵健康指標，並實施如指紋認證和端對端加密的功能以確保用戶隱私和安全。
多數人從Signal等消息應用中認識到端對端加密，訊息在傳輸過程中被加密並且僅限發送者和接收者能夠訪問，避免第三方，包括應用開發者侵入。
然而，關於E2EE如何應用在安裝於馬桶內的相機上則引發疑問。軟體工程師兼聯邦貿易委員會前技術顧問Simon Fondrie-Teitler探究了這一問題。在最近的博客文章中，他指出：「Kohler Health沒有任何用戶對用戶分享功能。」在詢問科勒的隱私聯絡人後，他了解到能夠解密數據的另一個「終端」是科勒本身：「用戶數據在用戶的手機、馬桶附件和我們的系統上存儲時是加密靜止狀態。數據在傳輸時也在用戶設備和我們的系統之間以端對端方式加密，並在到達我方系統時進行解密和處理以提供我們的服務。」
Ars Technica向科勒尋求澄清以上敘述是否準確代表了Dekoda的「E2EE」，以及科勒員工是否能訪問Dekoda設備的數據。科勒發言人回應聲明基本上確認了從一個端點到另一個端點（特別是到達科勒的伺服器），馬桶攝像頭捕獲的數據是加密過程，解密和處理發生於此。聲明的部分內容如下：