Tencia Benavidez, quien reside en la zona rural de Nuevo México, comenzó a usar Supernatural para entrenamientos de VR durante la pandemia de Covid. Durante los últimos cinco años, encontró el fitness en VR ideal debido al acceso limitado a gimnasios locales y las duras condiciones invernales. Benavidez elogió la comunidad de Supernatural y la autenticidad de sus entrenadores, señalando que nunca fueron condescendientes y aportaron algo especial a la experiencia.
En 2022, Meta adquirió Supernatural, integrándolo en sus iniciativas del metaverso. La compra fue contenciosa, provocando una batalla legal con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos debido a preocupaciones antimonopolio sobre el dominio de Meta en el mercado de VR. A pesar de estos desafíos, Meta tuvo éxito, y usuarios como Benavidez esperaban que la adquisición asegurara el futuro de Supernatural.
Con respecto a la adquisición, Benavidez comentó, 'Meta luchó contra el gobierno para comprar esto. ¿Todo eso solo para que lo cierren? ¿Cuál era el punto?' Tanto Meta como Supernatural declinaron hacer comentarios cuando fueron contactados.
Recientemente, Bloomberg informó que Meta despidió a más de 1,000 empleados en sus divisiones de VR y metaverso tras pérdidas financieras sustanciales. Los recortes afectaron a la mayoría del personal de Supernatural y llevaron al cierre de tres estudios de VR responsables de juegos como Resident Evil 4 y Deadpool VR.
Goff Johnson comentó sobre la situación, 'Si fue una cuestión de resultados, creo que podrían haber cobrado más dinero. Creo que la gente habría pagado por ello. Esto solo parece innecesariamente cruel.'