一小時前，EasyJet 因其宣傳的客艙行李費用受到審查。商業記者 Emer Moreau 報導廣告標準管理局（ASA）最近的指令，要求 EasyJet 停止聲稱手提行李費用從「£5.99 起」。航空公司未能提供支持這一價格點的證據給希望存放客艙行李的乘客。
該投訴是由消費者組織 Which? 發起的。ASA 辯稱措辭暗示乘客可以在許多航班上穩定地獲得這一價格。儘管 EasyJet 提出反對和澄清，ASA 堅持該廣告具有誤導性，因為航空公司沒有提供證據顯示該價格在大量路線上可用。
作為回應，EasyJet 表達了提供透明定價信息的意圖，並聲稱已對其網站進行了更改。EasyJet 強調他們的定價模式因需求和其他變量而異，因此難以確定手提行李的特定一致費用。航空公司的網站現在明確指出，'費用因需求、路線、飛行日期及預訂時間而異。您將在購買時看到確切價格。'
EasyJet 已表示將努力提高各自定價模式的透明度，確保消費者能夠獲得簡單明了的票價和準確的信息。然而，航空公司強調，由於影響成本的多種因素，無法穩定地顯示詳細的定價。