美國運通優先考慮經濟趨勢中的高級持卡人

美國運通正在發現,即便作為富裕客戶群的信用卡提供商,專注於這個細分市場中的精英階層也是有回報的。

該公司最近重新分配了其行銷努力,突出更新後的白金卡,年費為895美元,以犧牲無年費現金回饋卡為代價。首席執行官Stephen Squeri在週五宣布公司第四季度收益後,向分析師詳細說明了這一策略舉措。

這一轉變旨在提升整體消費量,因為高端消費者繼續蓬勃發展。據公司高管透露,此舉導致來自高級卡的費用收入增加,同時貸款違約減少。

Squeri表示:“我們有能力靈活地調整行銷投資,我們注意到對高級產品,特別是白金卡的需求顯著增加。”

他進一步表示,“隨著白金卡組合的迅速擴展,整體組合正在逐漸變得更加高級。”

這一戰略轉變體現了美國運通的“K形”經濟現象,即富裕消費者維持其消費習慣,而其他人則限制其支出。該信用卡公司提供的數據顯示,對奢侈品和體驗的需求激增,而在更基本類別中的消費增長速度則較慢。

在本季度內,奢侈品零售商的支出激增了15%,商務和頭等艙機票購買增加了9%,奢侈酒店的消費增加了12%,如首席財務官Christophe Le Caillec與CNBC分享所述。

相比之下,航空公司和住宿的一般消費分別上升了3%和5%,這同樣期間表明最富裕持卡人的消費正在影響公司的表現。

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