Verizon 為希望通過提前支付設備分期付款來解鎖手機的客戶設置了一個新的障礙。當前版本的 Verizon 後付費客戶解鎖政策現在包括35天的等待期，針對那些在線、通過 Verizon 應用程序或通過電話結清設備付款的客戶。通過 Verizon 授權零售商支付的款項也會受到此延遲的影響。然而，可以通过在 Verizon 企業商店內結清設備計劃來繞過等待期。
解鎖手機允許用戶通過啟用裝置在其他網絡運作來切換運營商。此前，等待期僅適用於用 Verizon 禮品卡支付的款項。根據更新的政策，“如果您在線上或在 My Verizon 應用程序中支付設備付款協議餘額，或者使用 Verizon 禮品卡購買智能手機或支付剩餘餘額，解鎖過程將被延遲35天。” 對於禮品卡支付延遲的原因，是為了確認資金的真實性，以防止欺詐或非法活動。
儘管最近的變更，Verizon 仍記錄政策生效日期為1月27日，暗示將等待期擴展到在線和應用程序支付是追溯適用的。該變更由一位 Ars 論壇用戶的提示指出。
希望避免等待期的客戶必須在 Verizon 企業商店支付設備費用，据称在那里可以立即解鎖。